شروط الضمان
بالإضافة إلى حقوقك القانونية، نمنح على منتجات Novendo ضمانًا طوعيًا لاسترداد المبلغ وفق الشروط التالية.
مانح الضمان
Novendo، المالك Erik Berisha، Hermann-Flach-Straße 6, 18109 Rostock، ألمانيا
البريد الإلكتروني: support@novendo.shop
النطاق والمدة
يسري الضمان على جميع المنتجات المشتراة عبر novendo.shop لمدة 60 يومًا من تاريخ استلام البضاعة. وخلال هذه المدة نردّ ثمن شراء المنتج إذا أُعيد إلينا في حالته الأصلية غير مفتوح. ويتحمّل المشتري تكاليف الإرجاع. ويسري الضمان مرة واحدة لكل طلب.
آلية التنفيذ
للاستفادة من الضمان يكفي إرسال بريد إلكتروني إلى support@novendo.shop مع ذكر رقم الطلب. وسنبلغك بعد ذلك بعنوان الإرجاع. ويتم ردّ المبلغ خلال 14 يومًا من استلام الشحنة المرتجعة إلى وسيلة الدفع المستخدمة أصلًا.
الحقوق القانونية
يسري هذا الضمان إضافةً إلى الحقوق القانونية، ولا سيما حق الانسحاب القانوني والحقوق المتعلقة بالمسؤولية عن العيوب. ولا يقيّد الضمان هذه الحقوق القانونية، وممارستها مجانية.
النطاق الجغرافي
يسري الضمان على عمليات التسليم داخل الاتحاد الأوروبي وسويسرا والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة.