Záruční podmínky

Nad rámec vašich zákonných práv poskytujeme na produkty Novendo dobrovolnou záruku vrácení peněz za následujících podmínek.

Poskytovatel záruky

Novendo, majitel Erik Berisha, Hermann-Flach-Straße 6, 18109 Rostock, Německo
E-mail: support@novendo.shop

Rozsah a doba trvání

Záruka platí pro všechny produkty zakoupené přes novendo.shop, a to po dobu 60 dnů od převzetí zboží. V této lhůtě vám vrátíme kupní cenu produktu, pokud nám produkt bude vrácen v neotevřeném původním stavu. Náklady na vrácení nese kupující. Záruku lze uplatnit jednou na každou objednávku.

Postup

K uplatnění záruky stačí e-mail na support@novendo.shop s uvedením čísla objednávky. Následně vám sdělíme adresu pro vrácení zboží. Peníze vrátíme do 14 dnů od doručení vráceného zboží, a to na původně použitý platební prostředek.

Zákonná práva

Tato záruka platí nad rámec zákonných práv, zejména zákonného práva na odstoupení od smlouvy a práv z vadného plnění. Záruka tato zákonná práva neomezuje a jejich uplatnění je bezplatné.

Územní platnost

Záruka platí pro dodávky v rámci Evropské unie a Švýcarska.