Condições da garantia

Além dos seus direitos legais, oferecemos para os produtos Novendo uma garantia voluntária de reembolso, nas condições a seguir.

Garantidor

Novendo, titular: Erik Berisha, Hermann-Flach-Straße 6, 18109 Rostock, Alemanha
E-mail: support@novendo.shop

Abrangência e duração

A garantia vale para todos os produtos comprados em novendo.shop por 60 dias a partir do recebimento da mercadoria. Dentro desse prazo, reembolsamos o preço de compra do produto se ele for devolvido a nós em seu estado original, lacrado. Os custos da devolução ficam por conta do comprador. A garantia vale uma vez por pedido.

Como funciona

Para acionar a garantia, basta enviar um e-mail para support@novendo.shop informando o número do pedido. Em seguida, informaremos a você o endereço de devolução. O reembolso é feito em até 14 dias após o recebimento da devolução, na forma de pagamento usada originalmente.

Direitos legais

Esta garantia se soma aos direitos legais, em especial ao direito legal de arrependimento e aos direitos de garantia legal. Esses direitos legais não são limitados pela garantia, e o seu exercício é gratuito.

Abrangência territorial

A garantia vale para entregas na União Europeia, na Suíça e no Brasil.