Conditions de garantie

En complément de vos droits légaux, nous accordons sur les produits Novendo une garantie satisfait ou remboursé volontaire, aux conditions suivantes.

Garant

Novendo, Erik Berisha, Hermann-Flach-Straße 6, 18109 Rostock, Deutschland
E-mail : support@novendo.shop

Étendue et durée

La garantie s’applique à tous les produits achetés sur novendo.shop pendant 60 jours à compter de la réception de la marchandise. Dans ce délai, nous remboursons le prix d’achat du produit si celui-ci nous est renvoyé dans son état d’origine, non ouvert. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. La garantie s’applique une fois par commande.

Mise en œuvre

Pour en bénéficier, il suffit d’envoyer un e-mail à support@novendo.shop en indiquant le numéro de commande. Nous vous communiquons ensuite l’adresse de retour. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé initialement.

Droits légaux

Cette garantie s’ajoute aux droits légaux, en particulier au droit de rétractation légal et aux droits de garantie légale. Ces droits légaux ne sont pas limités par la présente garantie et leur exercice est gratuit.

Champ d’application géographique

La garantie s’applique aux livraisons au sein de l’Union européenne et en Suisse.